Chính Sách Bảo Mật Thông Tin Người Dùng lx88 vip

1. Giới Thiệu và Phạm Vi Áp Dụng

Chính sách bảo mật này ("Chính sách") của lx88 vip mô tả cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng khi truy cập và sử dụng trang web, ứng dụng di động và các dịch vụ liên quan của lx88 vip.

Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam — từ Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng đến toàn bộ 63 tỉnh thành — đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của lx88 vip. Bằng cách sử dụng dịch vụ, bạn đồng ý với các điều khoản thu thập và xử lý dữ liệu được nêu trong Chính sách này.

lx88 vip đóng vai trò là Bên kiểm soát dữ liệu (Data Controller) và chịu trách nhiệm đảm bảo rằng dữ liệu cá nhân được xử lý theo đúng quy định pháp luật Việt Nam hiện hành, đặc biệt là Nghị định 13/2023/NĐ-CP và Luật An toàn thông tin mạng 2015.

2. Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

lx88 vip chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết để cung cấp và cải thiện dịch vụ. Chúng tôi phân loại dữ liệu thu thập thành các nhóm sau:

a) Thông tin bạn cung cấp trực tiếp:

• Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh để xác minh độ tuổi (18+).
• Địa chỉ email và số điện thoại liên lạc.
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay) cho giao dịch nạp/rút tiền.
• Ảnh CMND/CCCD/Hộ chiếu khi thực hiện xác minh danh tính (KYC).
• Lịch sử liên lạc với bộ phận hỗ trợ khách hàng của lx88 vip.

b) Thông tin thu thập tự động:

• Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành và trình duyệt web.
• Dữ liệu phiên đăng nhập: thời gian, tần suất và thời lượng sử dụng.
• Lịch sử đặt cược, game đã chơi và các tương tác trên nền tảng.
• Dữ liệu cookie và các công nghệ theo dõi tương tự (xem mục 5).

3. Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

lx88 vip sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích hợp pháp sau:

• Cung cấp dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch tài chính, phân phối thưởng và khuyến mãi.
• Xác minh danh tính: Tuân thủ nghĩa vụ KYC (Know Your Customer) và AML (Anti-Money Laundering) theo quy định pháp luật.
• Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn gian lận, truy cập trái phép và các hoạt động đáng ngờ.
• Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết khiếu nại, trả lời câu hỏi và cải thiện chất lượng dịch vụ.
• Cá nhân hóa trải nghiệm: Đề xuất game, khuyến mãi phù hợp dựa trên sở thích và lịch sử chơi của bạn.
• Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng yêu cầu báo cáo từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi được yêu cầu hợp pháp.
• Thông tin tiếp thị: Gửi thông báo về khuyến mãi mới (chỉ khi bạn đồng ý nhận).

4. Chia Sẻ Thông Tin với Bên Thứ Ba

lx88 vip tuyệt đối không bán thông tin cá nhân của bạn. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các tình huống hạn chế và cần thiết sau:

• Đối tác thanh toán: Các thông tin cần thiết được chia sẻ với MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank, BIDV và Techcombank để xử lý giao dịch an toàn.
• Nhà cung cấp phần mềm game: Thông tin kỹ thuật tối thiểu để vận hành các tựa game từ đối tác cấp phép của lx88 vip.
• Cơ quan nhà nước: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan pháp luật Việt Nam theo đúng trình tự pháp lý.
• Dịch vụ hạ tầng kỹ thuật: Các nhà cung cấp dịch vụ đám mây và bảo mật được ký hợp đồng bảo mật dữ liệu chặt chẽ với lx88 vip.

5. Cookie và Công Nghệ Theo Dõi

lx88 vip sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo hoạt động bình thường của nền tảng. Cookie là các tập tin văn bản nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi truy cập trang web.

Các loại cookie lx88 vip sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để trang web hoạt động, duy trì phiên đăng nhập và bảo mật tài khoản. Không thể tắt.
• Cookie hiệu suất: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với trang web để cải thiện chức năng.
• Cookie tùy chỉnh: Ghi nhớ sở thích của bạn như ngôn ngữ, cài đặt hiển thị để nâng cao trải nghiệm cá nhân.
• Cookie phân tích: Giúp lx88 vip hiểu xu hướng sử dụng và cải thiện chất lượng nội dung.

Bạn có thể quản lý tùy chọn cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc tắt một số loại cookie có thể ảnh hưởng đến tính năng hoặc trải nghiệm sử dụng trên nền tảng lx88 vip.

6. Biện Pháp Bảo Mật Dữ Liệu

lx88 vip triển khai nhiều lớp bảo mật để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khỏi mọi nguy cơ truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc thay đổi:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit cho toàn bộ dữ liệu truyền tải.
• Mã hóa AES-256 cho dữ liệu lưu trữ tĩnh trên máy chủ.
• Hệ thống xác thực hai yếu tố (2FA) cho tài khoản quản trị viên.
• Tường lửa (Firewall) và hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động 24/7.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ và kiểm thử thâm nhập (penetration testing) bởi đội ngũ chuyên gia.
• Kiểm soát phân quyền truy cập chặt chẽ theo nguyên tắc tối thiểu đặc quyền (least privilege).
• Sao lưu dữ liệu tự động và quy trình phục hồi thảm họa (disaster recovery).

7. Quyền Của Người Dùng Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân

Theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP của Chính phủ Việt Nam, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình tại lx88 vip:

• Quyền truy cập: Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà lx88 vip đang lưu giữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa đổi thông tin không chính xác.
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân (trong giới hạn cho phép bởi pháp luật và nghĩa vụ lưu giữ hồ sơ).
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi khiếu nại đang được xem xét.
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu vì mục đích tiếp thị trực tiếp.
• Quyền chuyển dữ liệu: Nhận bản sao dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được.
• Quyền rút đồng ý: Rút lại sự đồng ý cho các hoạt động xử lý dữ liệu tùy chọn bất cứ lúc nào.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ với bộ phận hỗ trợ lx88 vip qua Live Chat hoặc email. Chúng tôi sẽ phản hồi và xử lý yêu cầu trong vòng tối đa 72 giờ làm việc.

8. Thời Gian Lưu Giữ Dữ Liệu

lx88 vip chỉ lưu giữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để hoàn thành mục đích thu thập hoặc theo yêu cầu pháp luật:

• Thông tin tài khoản hoạt động: lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và tối đa 5 năm sau khi đóng tài khoản.
• Hồ sơ giao dịch tài chính: lưu giữtối thiểu 5 năm theo quy định về lưu trữ hồ sơ tài chính.
• Dữ liệu xác minh danh tính (KYC): lưu giữ tối thiểu 5 năm kể từ ngày xác minh.
• Nhật ký hoạt động và bảo mật: lưu giữ tối đa 2 năm.
• Cookie và dữ liệu phiên: xóa tự động sau 30 ngày hoặc khi bạn xóa cookie trình duyệt.
• Dữ liệu tiếp thị: lưu giữ đến khi bạn rút đồng ý hoặc yêu cầu xóa.

Sau khi hết thời hạn lưu giữ bắt buộc, lx88 vip sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu của bạn một cách an toàn theo quy trình chuẩn, đảm bảo không thể khôi phục hoặc nhận dạng lại thông tin.

9. Trẻ Em và Người Chưa Đủ 18 Tuổi

Dịch vụ của lx88 vip được thiết kế dành riêng cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. lx88 vip nghiêm túc tuân thủ các quy định bảo vệ trẻ em và tuyệt đối không cố ý thu thập thông tin cá nhân của người dưới 18 tuổi.

Nếu chúng tôi phát hiện hoặc được thông báo rằng một người dùng chưa đủ 18 tuổi đã đăng ký tài khoản, lx88 vip sẽ ngay lập tức đình chỉ tài khoản đó, xóa toàn bộ dữ liệu liên quan và hoàn trả số dư hợp lệ (nếu có) cho phụ huynh hoặc người giám hộ hợp pháp sau khi xác minh.

10. Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

lx88 vip có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, quy định pháp luật hoặc công nghệ bảo mật. Mọi thay đổi đáng kể sẽ được thông báo đến người dùng qua:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ lx88 vip ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.
• Email gửi đến địa chỉ đã đăng ký của bạn.
• Thông báo đẩy (push notification) nếu bạn đang sử dụng ứng dụng di động.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ lx88 vip sau ngày có hiệu lực của chính sách mới đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu không đồng ý, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu.

11. Liên Hệ Về Bảo Mật Dữ Liệu

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến chính sách bảo mật và việc xử lý dữ liệu cá nhân của lx88 vip, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Live Chat trực tuyến 24/7 trên trang web lx88 vip — thời gian phản hồi dưới 2 phút.
• Email bảo mật: [email protected]

Bộ phận bảo mật dữ liệu của lx88 vip cam kết xem xét và phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân trong vòng tối đa 72 giờ làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ. Chúng tôi luôn đặt quyền riêng tư của bạn lên hàng đầu.